Regalare qualcosa ai propri clienti è sempre un’azione che i clienti apprezzano. Che siano dei cioccolatini, una box di benvenuto con prodotti cortesia e prodotti per ristorarsi o prodotti tipici della zona, l’ospite sicuramente sarà in grado di apprezzare questa piccola attenzione.
Possiamo affermare che in linea generale un gesto semplice e sentito, infatti, può aiutare a creare quel rapporto di fidelizzazione tra albergo e turista, che si trasforma anche in un ritorno pubblicitario positivo che può esplicarsi tramite diversi canali: dalle recensioni online al passaparola.