Nel corso degli ultimi anni per le strutture ricettive si sono moltiplicate le possibilità di personalizzazione a cui guardare per accrescere la competitività e rafforzare la propria posizione sul mercato.
Anche una fase di arresto forzato, determinata dalla pandemia di Covid-19, allora, può rappresentare un’occasione da sfruttare per capire come reinventarsi e come aumentare i clienti al momento della riapertura.
È importante tanto ideare strategie innovative quanto riuscire a individuare, tra quelle di maggior successo degli ultimi anni, le soluzioni con il maggior potenziale anche nel post Coronavirus.
È il caso per esempio dei day use hotel, una formula con cui le strutture ricettive mettono a disposizione degli ospiti le proprie camere soltanto per poche ore della giornata, proponendo tariffe scontate, di maggiore appetibilità.
Si tratta di un servizio già in voga da qualche anno, che ha riscontrato un successo sempre maggiore con il passare del tempo, grazie alla sua capacità di risultare vantaggioso per qualsiasi genere di target.
Come funziona un day use hotel
Generalmente, un day use hotel garantisce nell’arco di una giornata camere a disposizione in tre diverse fasce orarie, quella diurna, quella serale e quella notturna. A seconda delle necessità, quindi, si può sostare in albergo per il tempo necessario a rifocillarsi o a dormire, per poi ripartire del tutto rilassati.
Il servizio va integrato alla perfezione con la normale offerta della struttura, scegliendo il numero di camere da adibire al day use hotel sulla base delle proprie necessità. In questo modo, l’albergatore vedrà aumentare i suoi profitti e la notorietà della struttura.
Per quanto riguarda i potenziali clienti, come anticipato i day use hotel riescono a intercettare tanto i turisti che hanno la necessità di trascorrere la notte in albergo durante una breve gita fuori porta o in occasione di un lungo scalo, quanto per chi ha bisogno di sostare per qualche ora durante un viaggio in auto.
Infine, si tratta della soluzione perfetta anche per tutta quella clientela business che va in trasferta in occasione di meeting di lavoro.
Come promuovere al meglio un day use hotel
Naturalmente, una buona promozione è sempre determinante per raggiungere un più ampio numero di clienti e ampliare il proprio target.
Nel caso dei day use hotel, è possibile innanzitutto pubblicizzarsi richiedendo di essere inseriti sugli appositi portali di ricerca dedicati al servizio, come Daybreakhotel, Bakuun, Byhours e Dayuse, per raggiungere una clientela nazionale ma anche internazionale.
Queste piattaforme, infatti, sono spesso in diretto collegamento con le compagnie aeree, che grazie a queste partnership, in caso di ritardi o cancellazioni dei voli, possono fornire ai viaggiatori un supporto valido e condurli presso la struttura sostare in breve tempo.
Ovviamente, per promuovere il proprio day use hotel è indispensabile collaborare attivamente anche con le principali agenzie di viaggio.
Infine, al giorno d’oggi, non va mai sottovalutata la potenza informativa dei social e dei blog, dove è possibile intervenire su più fronti, attraverso post, contenuti multimediali, approfondimenti, contenuti sponsorizzati ecc.
Come attrezzare al meglio un day use hotel
Preparare camere funzionali per un day use hotel significa riuscire a soddisfare al meglio i bisogni dei clienti e, al tempo stesso, quelli del proprio personale.
Prerogativa fondamentale per ottimizzare il lavoro degli addetti alla pulizia delle stanze, infatti, sarà quella di arredare l’ambiente in modo essenziale, in modo da velocizzare le operazioni riassetto.
Del resto uno stile minimal, dove possono trovare dunque spazio piccole scrivanie e armadi a giorno, può essere al tempo stesso sinonimo di comodità, scegliendo di arricchire le camere con gli accessori giusti.
A questo proposito, non potranno mancare tutti quegli elementi in grado di allestire una perfetta area ristoro, come il frigobar e il bollitore, nonché un kit di cortesia con cui dedicarsi alla cura della persona: a questo proposito, in caso di soggiorno romantico, il consiglio è dedicare alla coppia una premura in più con il set “lui e lei”.
La buona reputazione di una struttura ricettiva, infatti, si costruisce anche sull’attenzione rivolta ai più piccoli dettagli.
