ImpresaHotel.itUtili consigli prima di procedere alla scelta della linea cortesia
Una nuovissima introduzione da Fas Italia per risolvere un problema della respirazione assai comune che può diventare fastidioso per gli altri: la roncopatia, il fenomeno del russare rumoroso, può trasformarsi in un inconveniente che può condizionare il riposo e la tranquillità degli ospiti. Il cerotto nasale per respirare meglio è una valida aggiunta al set cortesia da lasciare in camera di hotel a disposizione degli ospiti.
Trovarsi lontano da casa, per un viaggio di lavoro o per piacere, a soggiornare in una struttura ricettiva, non può essere una ragione per evitare di prendersi cura del proprio corpo e del benessere personale. Al contrario, proprio l’essere lontani dalle abitudini domestiche può trasformarsi in una occasione importante per dedicare tempo e energia al proprio equilibrio psicofisico e allontanare lo stress e la stanchezza di tutti i giorni.
Negli ultimi tempi sempre più strutture stanno provando ad offrire ai clienti un servizio interessante: l’aromaterapia in doccia. Forse non hai mai sentito parlare di questo servizio, eppure ti converrebbe avere maggiori informazioni al riguardo. Perché? Perché attraverso il servizio di docce emozionali puoi stupire i tuoi clienti e attirare sia ospiti che recensioni positive. Ecco tutto quello che devi sapere al riguardo.
Gli effetti del cambiamento climatico si fanno sempre più evidenti con ripercussioni importanti sul clima e sulla qualità della vita di tutte le specie viventi. Il disboscamento unito all’immissione dell’ambiente continuo di rifiuti, in particolare in plastica, reca un danno consiste all’ecosistema terrestre e marino. Tutto questo è ormai un fatto acclarato a cui bisogna porre assolutamente rimedio.
Serve, necessariamente, un’inversione di tendenza, che non riguarda solo i consumi domestici, ma anche in alcuni ambiti, come il settore ricettivo, dove la produzione di rifiuti deve essere tenuta sotto controllo sia per l’impatto ambientale e perché rappresenta un’importante voce di spesa.
Viaggiare con il proprio animale domestico a seguito, fino a qualche anno fa, sembrava un’impresa di difficile realizzazione, a meno che non si scegliesse di alloggiare in campeggi e villaggi. Fino al 2014, infatti, trovare alberghi, hotel e B&B Pet Friendly in Italia poteva essere abbastanza difficile, soprattutto se a dover essere ospitati erano cani di taglia medio-grande.
Tuttavia, in base alle statiche circa il 40% delle famiglie italiane possiede più di un animale domestico. Scegliere di collocare il proprio pet, durante le vacanze estive, in una pensione poteva rappresentare una scelta antieconomica. Restare a casa non poteva essere una soluzione alternativa, soprattutto per chi ama viaggiare.
Molte volte la scelta di inserire una linea cortesia personalizzata con il logo della struttura, che sia un piccolo Albergo o un Bed and Breakfast, si scontra con i quantitativi minimi realizzabili.
Perché avere una linea cortesia personalizzata? I motivi sono molteplici uno fra tutti è una motivazione di marketing, infatti è uso abbastanza comune fra gli ospiti di un Albergo di portare via qualche campioncino di questi prodotti, o per un futuro utilizzo o magari per collezione. Poter essere “in casa” del cliente con un prodotto con il proprio logo è un vantaggio indubbio per il rafforzamento del Brand Name.
In questo ci insegna la PTO, cioè la Pubblicità Tramite Oggetti, poter legare il proprio marchio ad un prodotto di uso comune del cliente ci da l’opportunità di farci ricordare nel tempo dal cliente, ed essere cosi più facilmente presenti al momento di sue eventuali scelte.
Ma allora come fare se la struttura è piccola e non si vuole giustamente fare un investimento di prodotti che poi dureranno anni?
Fare un mix di prodotti neutri con quelli personalizzati, cioè scegliere una linea cortesia neutra che piace e in sintonia con l’ambiente interno e esterno sia per il packaging che per le fragranze e personalizzare, con lo stesso stile della linea cortesia neutra, ad esempio solo i saponcini monouso che si possono realizzare anche in lotti di 3.000 pezzi, contrariamente ai flaconcini di shampoo doccia dove il lotto minimo di produzione è di 5.000 pezzi. Oppure realizzare solo le bustine di shampoo doccia, perchè anche se il minimo sono 5.000 pezzi il costo complessivo è limitato.
Così si possono ottenere molti vantaggi:
Si possono regalare le saponette magari ad un bar vicino alla stazione, ad una manifestazione legata al turismo, ad una agenzia di viaggi, ecc… Insomma sta alla vostra fantasia come utilizzare questi prodotti per promuovere la struttura.
Inoltre offrire un piccolo sacchettino di tela, organza o tulle dove mettere un piccolo quantitativo di saponettine da regalare al cliente, magari con un bigliettino con la scritta ” Grazie di essere stato nostro Ospite, l’aspettiamo per la sua prossima vacanza” inserendo nel bigliettino anche i riferimenti della vostra struttura può essere un’ottima opportunità per utilizzare il numero in eccesso delle saponette.
Un piccolo gesto, sicuramente apprezzato, ad un costo accettabile che permetterà un maggiore ricordo della vostra struttura.
Ma la cosa piu importate è scegliere una linea cortesia di qualità altrimenti il vostro gesto potrebbe rivelarsi un boomerang, nessuno apprezzerebbe un prodotto che magari secca la pelle, lascia una profumazione sgradevole ecc… Quindi va bene anche “un occhio al portafoglio” quando si acquista una linea cortesia ma senza eccedere! Comprare prodotti scadenti diminuisce la Brand Reputation.