Salette di servizio
Angolo Internet
E’ importante ricavare un pò di spazio per creare alcune salette utili all’ospite, una saletta per la televisione o una saletta di lettura ma fondamentale oggi è di dotarsi di una saletta o un angolo attrezzato con un tavolino e un computer per offrire il servizio di collegamento ad internet. Se non abbiamo una stanza apposta è possibile creare uno spazio specifico grazie alle paretine divisorie, utilizzando magari una parte della Hall o di un ampio corridoio per ricavare un angolo e dare la dovuta privacy al cliente; meglio un piccolo spazio che niente.
(Paretine divisorie, portamessaggi per istruzioni, tavolini e carrelli porta computer o TV)
Angolo Shop
Perchè non inserire una piccola vetrina nell’ingresso vicino al desk reception dove inserire alcuni articoli da vendere all’ospite.
E’ un’opportunità in più per avere un piccolo ricavo, magari da rinvestire su un servizio da offrire al cliente.
Non proponiamo di fare un negozio di souvenir ma inserire qualche articolo tipico, particolare, originale ma anche ad esempio i flaconi grandi di Shampoo, Bagnoschiuma ecc, sì perchè se acquisti una linea cortesia di qualità probabilmente il cliente ti chiederà dove li può comprare, avrai così un cliente già pronto all’acquisto, perchè gettare via questa opportunità!
(vetrinetta, gadget, mascotte, flaconi grandi di linea cortesia)
